一个靠谱的自动化设备供应商应该具备什么条件？

“机器人革命”开始，无人工厂似乎渐渐成为未来工厂的发展趋势。

大潮之下，焉能全部完美，有一些企业走进误区却不自知。工业机器人自动化设备供应商这个行业，目前国内没有靠谱的供应商水平认定标准。

今天和周总谈到这个话题：

我问：

作为工厂自动化改造最关键的一环，那么如何做才能成为一个靠谱的自动化设备供应商呢？

以下是小编我根据周总所说整理而成：

合适的规模

1. 合适的规模

靠谱的的自动化设备供应商，规模很重要。大并不定代表更好，小也并不代表实力不够。合适是最好的。过大，做到这个行业的老大，可能对客户的要求不是很重视。过小，可能做不到客户要求的水准。

2. 专业的领域

一个合格的自动化设备供应商，是针对于行业应用集成的。不仅仅是熟悉这些设备，更需要了解的是这个行业的生产标准，生产要求，生产工艺。能生产高质量的产品，并不能做好的产品设备。就单单拿喇叭行业来说，能做好喇叭的，并不会做生产喇叭的设备。供应商卖给客户的，一定是可以生产客户产品的自动化设备，而不是自动化设备本身。

3. 专业工程师和专业的项目管理团队

当客户与专业的自动化设备供应商联系时，必须得有专业技术人员或者销售，可以提供详细的工程管理与实现细节，能倾听企业的需求，并对企业进行一个可行性的分析或者前期的试生产。使企业可以在试生产的时候，去了解设备供应商的技术人员的组成，看是否有多年工作经验的专家工程师，还是仅仅是一大批年轻的刚毕业的学生。

4. 专业的技术文档

靠谱的自动化设备供应商，一般都有他们的标准产品，同样也有标准产品的技术文档。一般针对不同的客户，他们都会制作独立的技术方案文档。如果是国外的客户，也会提供翻译文档，当然这部分或许会产生费用。

5. 备件承诺

虽然这几年自动化设备的稳定性已经有了长足的发展，但是始终还是机器。世界上也从来没有人发明了永动机或永远不会磨损的机器，因此，自动化设备也还是会发生一些故障的。靠谱的自动化设备商会向客户提供所需要的备件。

6. 专业的服务

如果是一家中小型企业，培训一个一套系统的技术服务员是一比巨大的花费，也就是说，企业可能大部分的问题还是要依靠供应商。一个专业的自动化设备供应商，都会有专门的服务部门来处理设备服务的问题。一般会提供电话支持，邮件支持，或者设备装配有远程支持的功能。

7. 清晰的保修程序

靠谱的自动化设备供应商，有明确的保修时限、保修范围、到场维修速度、维修培训等等。

客户选择一个靠谱的自动化设备供应商有多重要，前面的文章已经叙述过了，想看的话找找。